개인정보 처리방침

짧게 요약하면

• CHSL에는 계정이 없어요. 이름이나 이메일 주소, 전화번호를 묻지 않아요.
• 게임을 위해 입력한 플레이어 이름은 저장하지 않고, 어디로도 보내지 않아요.
• 앱은 어떻게 사용되는지에 대한 데이터를 분석 서비스 PostHog로 보내요. 어떻게 플레이하는지 보고, 안 되는 것을 고치기 위해서예요. 이 데이터는 폰에서 만들어진 무작위 식별자에 연결되고, 이름과는 연결되지 않아요.
• 결제는 모두 Apple이 처리해요. 저희는 결제 정보를 보지 않아요.
• 이 사이트는 쿠키를 쓰지 않고, 분석 스크립트도 실행하지 않아요.
• 앱의 App Store 연령 등급은 13+예요. 18세 미만이면 이 페이지를 보호자나 믿을 수 있는 사람과 함께 읽어도 좋아요.

저희는 누구인가요

이 데이터를 어떻게 쓸지 정하는 것은 Two Dice Ltd.라서, 영국 데이터 보호법상 저희가 ‘controller’(개인정보 관리자)예요. 회사는 잉글랜드·웨일스에 등록돼 있고, 회사 번호는 15273875, 등록 주소는 7 Bell Yard, London, England, WC2A 2JR이에요. team@twodice.tech로 연락할 수 있어요.

앱이 보내는 것

CHSL을 쓰면 앱이 분석 서비스 PostHog로 다음을 보내요.

• 게임을 어떻게 쓰는지: 어떤 화면을 여는지, 어떤 팩을 고르는지, 플레이어 수, 게임 언어, 게임이 언제 시작하고 끝나거나 중간에 끝났는지, 얼마나 걸렸는지, 카드를 몇 장 플레이했는지.
• 결제 단계: 결제 화면이 열리거나 닫힐 때, 어떤 옵션을 고르는지, 결제가 시작·완료·실패·취소되거나 복원될 때, 표시된 가격과 통화, 무료 체험이 시작됐는지.
• 알림에 대한 선택: 알림을 허용했는지, 거절했는지, 질문을 닫았는지.
• 기기와 앱: 폰 모델(예: ‘iPhone15,2’), iOS 버전, 화면 크기, 언어, 시간대, Wi-Fi인지 모바일 데이터인지, 앱 버전.
• 앱을 설치·업데이트했을 때, 열었을 때, 백그라운드로 보냈을 때.
• 무작위 식별자. 앱에 들어 있는 PostHog 코드가 처음 실행할 때 폰에서 만들고, 그 폰에서 온 데이터를 서로 연결해요. 이름도, 이메일 주소도, Apple 계정도, 광고 식별자도 아니고, 그 어느 것과도 연결하지 않아요.

앱을 열 때마다 PostHog에 설정도 요청해요. 그 요청에는 무작위 식별자와 앱 버전, iOS 버전이 들어가요.

앱은 플레이어 이름이나 연락처, 사진, 정확한 위치를 보내지 않고, 폰의 광고 식별자도 쓰지 않아요.

IP 주소와 위치

앱이 PostHog와 통신할 때마다 PostHog는 여러분의 IP 주소를 받아요. 인터넷 서비스라면 다 그래요. 2026년 9월 4일부터 PostHog는 그 IP 주소를 저장하지 않고, 그것으로 위치를 알아내지도 않아요.

그날 전에는 둘 다 했어요. PostHog에는 2026년 1월 29일부터 9월 4일까지의 분석 데이터가 아직 남아 있고, 거기에는 IP 주소와 그것으로 알아낸 대략적인 위치 — 도시, 우편번호, 지도 좌표 — 가 들어 있어요. 정확도는 약 5km에서 1,000km 사이예요. 이 데이터는 삭제하기로 했어요. 삭제될 때까지는 그 기간의 나머지 분석 데이터와 함께 보관돼요.

폰에 남는 것

• 플레이어 이름은 게임을 준비하고 플레이하는 동안에만 남아요.
• 설정: 언어, 테마, 진동. 그리고 알림을 언제 물어볼지, 평가를 언제 부탁할지, 구독 화면을 언제 보여 줄지 정하는 데 쓰는 카운터, 무료 체험을 썼는지, 첫 결제에 대한 참조가 남아요.
• 리마인더: 알림을 허용하면 앱이 금요일과 토요일에 알려 줄 수 있어요. 예약은 폰이 하고, 그에 대해 저희에게 오는 것은 없어요.

앱을 삭제하면 이 모든 것이 폰에서 지워져요.

결제

구독과 한 번만 결제하는 잠금 해제는 App Store에서 Apple이 판매해요. 결제를 받고 구매 기록을 보관하는 것도 Apple이고, 그것은 Apple의 개인정보 처리방침에 따라요. 앱은 무엇을 구매했는지 폰에서 확인해요. Apple은 이름이나 Apple 계정, 결제 정보를 저희에게 주지 않아요.

앱이 평가를 부탁할 때 그 요청을 보여 주는 것은 Apple이고, 답도 Apple로 가요.

이 사이트

chsl.me는 Cloudflare에서 호스팅해요. 페이지를 열면 브라우저가 Cloudflare에 요청의 일반적인 정보를 보내요. IP 주소, 페이지 주소, 브라우저 종류, 어디에서 왔는지예요. Cloudflare는 이 정보를 사이트를 전달하고 보호하는 데 쓰고, 저희를 위해 방문 수를 세요.

사이트는 쿠키를 쓰지 않고, 브라우저에 아무것도 저장하지 않고, 분석 스크립트도 실행하지 않아요. App Store 링크와 Safari의 App Store 배너는 누르기 전까지 Apple로 아무것도 보내지 않아요.

고객 지원 양식

고객 지원 페이지에는 양식이 있어요. 제목과 이메일 주소, 메시지를 물어봐요. 보내면 Cloudflare가 쓴 내용을 이메일로 저희 메일함 team@twodice.tech에 전달해요. 이 사이트는 메시지를 저장하지 않고, 양식도 브라우저에 아무것도 저장하지 않아요.

Cloudflare는 양식이 보낸 메시지마다 기록을 최대 31일 동안 남겨요. 여기에는 이메일 주소와 제목도 들어가요. 메일함은 Google이 제공하고, 메시지는 저희가 지울 때까지 거기에 있어요. 이메일 주소는 답장을 보내는 데만 쓰고, 어떤 메일링 리스트에도 넣지 않아요.

이 양식이 대량 메일에 쓰이지 않도록, Cloudflare는 여러분의 IP 주소나 그 IP가 속한 네트워크에서 보낸 메시지 수를 세고, 1분에 다섯 번쯤 되면 그다음은 받지 않아요. 저희는 그 수를 보지도, 보관하지도 않아요.

누가 이 데이터를 받나요

• PostHog, Inc.는 앱의 분석 데이터를 미국 서버에 저희를 위해 보관해요. 저희와 데이터 처리 계약을 맺고 있어요. PostHog의 약관에 따라, PostHog는 이 데이터를 집계된 형태로, 또는 저희를 식별할 수 있는 것을 뺀 형태로 자기 제품과 AI 모델을 개발하는 데 쓸 수도 있어요.
• Cloudflare, Inc.는 이 사이트를 호스팅하고 고객 지원 양식의 메시지를 저희를 위해 전달해요. 저희와 데이터 처리 계약을 맺고 있어요. 요청 정보를 어떻게 다루는지는 Cloudflare의 개인정보 처리방침에 설명돼 있어요.
• Google은 Google Workspace로 저희 메일함 team@twodice.tech을 제공해요. 저희와 데이터 처리 계약을 맺고 있어요. 양식으로든 메일로든 보낸 메시지가 거기에 보관돼요.
• Apple은 별도의 회사로서 결제를 처리하고, 데이터를 어떻게 쓰는지는 Apple이 스스로 책임져요.

저희는 데이터를 팔지 않고, 광고에 쓰지도 않아요.

미국으로의 데이터 전송

PostHog와 Cloudflare는 미국에 있고, Google도 저희 메일함을 미국에 둘 수 있어요. 세 곳 모두 EU–US Data Privacy Framework의 영국 확장(UK Extension)에 참여하고 있어요. Google은 Google LLC를 통해 참여해요. 영국 법은 이것을 그들에게 보내는 개인정보에 대한 보호로 인정해요. PostHog와 Cloudflare가 저희와 맺은 계약에는 EU 표준 계약 조항의 영국 부속서(UK Addendum)도 들어 있어요.

왜 쓰나요

앱의 분석 데이터는 게임의 어떤 부분을 플레이하고 어디에서 앱이 작동하지 않는지 알아서 더 좋게 만들려는 정당한 이익이 있어서 써요. 사이트 요청 정보는 사이트를 운영하고 보호하려는 정당한 이익이 있어서 써요. 양식이나 메일로 보낸 메시지는 답장하려는 정당한 이익이 있어서, 답장하기 위해 써요. 이것이 UK GDPR 제6조 (1)(f)의 ‘정당한 이익’(legitimate interests) 근거예요. 메시지가 데이터에 대한 요청이거나 이의 제기라면, 답하는 것이 법에서 정한 의무이기도 해요.

여러분에 대해 자동으로 결정을 내리는 데에는 데이터를 쓰지 않아요.

얼마나 보관하나요

• 앱의 분석 데이터는 저희가 지울 때까지 보관해요.
• 사이트 요청 정보는 Cloudflare가 자기 개인정보 처리방침에 적은 대로 보관해요. 그 기간을 정하는 것은 저희가 아니에요.
• 폰에 남는 것은 앱을 삭제할 때까지 남아요.
• 양식이나 메일로 보낸 메시지는 저희가 지울 때까지 메일함에 있어요. 양식이 보낸 메시지에 대한 Cloudflare의 기록은 최대 31일 동안 남아요.

선택할 수 있는 것과 권리

앱이 분석 데이터를 보내지 않게 하려면 앱을 삭제하면 돼요. 그러면 무작위 식별자도 폰에서 없어져요. 앱을 다시 설치하면 새 식별자가 만들어져요.

여러분에게는 데이터의 사본을 요청할 권리, 고쳐 달라고 할 권리, 지워 달라고 할 권리, 사용을 제한할 권리, 사용에 반대할 권리, 그리고 다시 쓸 수 있는 형식으로 받을 권리가 있어요.

앱에는 계정이 없고 무작위 식별자를 보여 주지도 않기 때문에, 어떤 분석 데이터가 여러분의 것인지 저희가 알기 어려운 경우가 많아요. 연락을 주면 데이터를 찾을 수 있는지 알려 드리고, 찾을 수 있으면 요청한 대로 처리해요.

저희가 데이터를 다루는 방식이 마음에 들지 않으면 고객 지원 양식이나 team@twodice.tech로 알려 주세요. 30일 안에 접수했다는 것을 확인해 드리고, 어떻게 처리했는지 알려 드려요. 영국의 개인정보 감독기관인 Information Commissioner’s Office(ICO)에도 신고할 수 있어요. ico.org.uk/make-a-complaint 또는 0303 123 1113이에요. 저희에게 먼저 연락할 의무는 없어요.

어린이와 청소년

CHSL의 App Store 연령 등급은 13+예요. 저희는 누구에게도 나이를 묻지 않고, 앱은 모든 플레이어에게 똑같이 작동해요. 보호자로서 자녀의 데이터에 대해 문의가 있으면 team@twodice.tech로 연락해 주세요.

이 방침이 바뀔 때

이 방침을 바꾸면 이 페이지와 위에 있는 날짜를 함께 고쳐요. 이용약관은 따로 있는 페이지예요.

연락하는 방법

• 고객 지원 양식: chsl.me/ko/support
• 이메일: team@twodice.tech
• 회사: Two Dice Ltd., 잉글랜드·웨일스 등록, 회사 번호 15273875
• 등록 주소: 7 Bell Yard, London, England, WC2A 2JR