Informativa sulla privacy

La versione breve

• CHSL non ha account. Non le chiediamo mai il nome, l’e-mail o il numero di telefono.
• I nomi dei giocatori che scrive per una partita non vengono salvati e non vengono inviati da nessuna parte.
• L’app invia dati su come viene usata a PostHog, un servizio di analisi, così vediamo come si gioca e sistemiamo quello che non funziona. Sono collegati a un identificatore casuale creato sul suo telefono, non al suo nome.
• Tutti gli acquisti passano da Apple. Non vediamo i suoi dati di pagamento.
• Questo sito non usa cookie e non esegue nessuno script di analisi.
• L’app è classificata 13+ su App Store. Se ha meno di 18 anni, può leggere questa pagina con un genitore o con un’altra persona di cui si fida.

Chi siamo

Two Dice Ltd. decide come vengono usati questi dati, quindi in base alla normativa britannica sulla protezione dei dati ne siamo il «controller» (titolare del trattamento). Siamo registrati in Inghilterra e Galles, numero di società 15273875, con sede legale in 7 Bell Yard, London, England, WC2A 2JR. Può scriverci a team@twodice.tech.

Che cosa invia l’app

Quando usa CHSL, l’app invia quanto segue a PostHog, il nostro fornitore di analisi:

• Come usa il gioco: le schermate che apre, il pacchetto che scegle, il numero di giocatori, la lingua della partita, quando una partita inizia, finisce o viene abbandonata prima, quanto è durata e quante carte sono state giocate.
• I passaggi di un acquisto: quando una schermata di acquisto si apre o si chiude, quale opzione scegle, quando un acquisto inizia, si completa, non riesce, viene annullato o ripristinato, il prezzo e la valuta mostrati, e se è iniziata una prova gratuita.
• Le sue scelte sulle notifiche: se le ha consentite, se ha detto no o se ha chiuso la domanda.
• Il suo dispositivo e l’app: il modello di telefono (per esempio «iPhone15,2»), la versione di iOS, la dimensione dello schermo, la lingua, il fuso orario, se è in Wi-Fi o in rete mobile, e la versione dell’app.
• Quando l’app viene installata, aggiornata, aperta o messa in secondo piano.
• Un identificatore casuale. Il codice di PostHog che sta nell’app lo crea sul suo telefono alla prima apertura, e collega fra loro i dati del suo telefono. Non è il suo nome, né la sua e-mail, né il suo account Apple, né il suo identificatore pubblicitario, e non lo colleghiamo a nessuno di questi.

A ogni apertura l’app chiede a PostHog anche la propria configurazione. Quella richiesta contiene l’identificatore casuale, la versione dell’app e la versione di iOS.

L’app non invia i nomi dei giocatori, né i contatti, né le foto, né la sua posizione precisa, e non usa l’identificatore pubblicitario del suo telefono.

Il suo indirizzo IP e la sua posizione

Ogni volta che l’app parla con PostHog, PostHog riceve il suo indirizzo IP, come qualsiasi servizio internet. Dal 4 settembre 2026 PostHog non lo conserva e non ne ricava una posizione.

Prima di quella data faceva entrambe le cose. PostHog ha ancora dati di analisi dal 29 gennaio al 4 settembre 2026 che contengono indirizzi IP e una posizione approssimativa ricavata da essi: città, codice postale e coordinate sulla mappa, con una precisione fra circa 5 e 1.000 km. Abbiamo deciso di cancellare questi dati. Finché non sono cancellati, restano con il resto dei dati di analisi di quel periodo.

Che cosa resta sul suo telefono

• I nomi dei giocatori, solo mentre una partita viene preparata e giocata.
• Le sue impostazioni: lingua, tema e vibrazione, più i contatori con cui l’app decide quando chiedere delle notifiche, quando chiedere una valutazione e quando mostrare la schermata dell’abbonamento, se ha usato una prova gratuita e un riferimento al suo primo acquisto.
• I promemoria: se consente le notifiche, l’app può ricordarsi di lei il venerdì e il sabato. Li programma il suo telefono, e a noi non viene inviato nulla al riguardo.

Se cancella l’app, tutto questo sparisce dal suo telefono.

Gli acquisti

Gli abbonamenti e lo sblocco con un pagamento unico sono venduti da Apple su App Store. Apple incassa il pagamento e conserva la sua cronologia degli acquisti secondo la propria informativa sulla privacy. L’app verifica sul suo telefono che cosa ha acquistato. Apple non ci dà il suo nome, il suo account Apple o i suoi dati di pagamento.

Quando l’app le chiede di valutarla, la richiesta è mostrata da Apple e la sua risposta va ad Apple.

Questo sito

chsl.me è ospitato da Cloudflare. Quando apre una pagina, il suo browser invia a Cloudflare le informazioni consuete della richiesta: il suo indirizzo IP, l’indirizzo della pagina, il tipo di browser e la pagina da cui arriva. Cloudflare le usa per servire e proteggere il sito, e conta le visite per noi.

Il sito non usa cookie, non salva nulla nel suo browser e non esegue nessuno script di analisi. Il link ad App Store e il banner di App Store in Safari non inviano nulla ad Apple finché non li tocca.

Il modulo di assistenza

La nostra pagina Assistenza ha un modulo. Chiede un oggetto, il suo indirizzo e-mail e il suo messaggio. Quando lo invia, Cloudflare porta quello che ha scritto nella nostra casella, team@twodice.tech, sotto forma di e-mail. Questo sito non conserva il suo messaggio, e il modulo non salva nulla nel suo browser.

Cloudflare tiene una registrazione di ogni messaggio inviato dal modulo, compresi il suo indirizzo e-mail e l’oggetto, per un massimo di 31 giorni. La nostra casella è fornita da Google, e il suo messaggio resta lì finché non lo cancelliamo. Il suo indirizzo e-mail lo usiamo solo per risponderle, e non lo aggiungiamo a nessuna lista di invio.

Perché il modulo non venga usato per inviare posta in massa, Cloudflare conta i messaggi inviati dal suo indirizzo IP, o dalla rete a cui appartiene, e rifiuta i successivi quando ne sono già arrivati circa cinque in un minuto. Quel conteggio non lo vediamo e non lo conserviamo.

Chi riceve questi dati

• PostHog, Inc. conserva per noi i dati di analisi dell’app su server negli Stati Uniti, con un contratto per il trattamento dei dati con noi. In base ai suoi termini, PostHog può usare questi dati anche in forma aggregata, o privati di tutto ciò che ci identifica, per sviluppare i propri prodotti e modelli di intelligenza artificiale.
• Cloudflare, Inc. ospita questo sito e inoltra per noi i messaggi del modulo di assistenza, con un contratto per il trattamento dei dati con noi. La sua informativa sulla privacy spiega come tratta le informazioni delle richieste.
• Google fornisce la nostra casella, team@twodice.tech, tramite Google Workspace, con un contratto per il trattamento dei dati con noi. Lì restano i messaggi che ci invia, con il modulo di assistenza o per e-mail.
• Apple gestisce gli acquisti come società distinta, responsabile dell’uso che fa dei suoi dati.

Non vendiamo i suoi dati e non li usiamo per la pubblicità.

L’invio di dati negli Stati Uniti

PostHog e Cloudflare hanno sede negli Stati Uniti, e Google può conservare lì la nostra casella. Tutte tre partecipano all’estensione britannica (UK Extension) dell’EU–US Data Privacy Framework — per Google, tramite Google LLC —, che il diritto britannico riconosce come protezione dei dati personali inviati loro. I contratti di PostHog e Cloudflare con noi contengono inoltre l’addendum britannico (UK Addendum) alle clausole contrattuali tipo dell’UE.

Perché li usiamo

Usiamo i dati di analisi dell’app perché abbiamo un interesse legittimo a sapere a quali parti del gioco si gioca e dove l’app non funziona, così da poterla migliorare. Usiamo le informazioni delle richieste al sito perché abbiamo un interesse legittimo a tenerlo in funzione e a proteggerlo. Usiamo i messaggi che ci invia, con il modulo di assistenza o per e-mail, per risponderle, perché abbiamo un interesse legittimo a rispondere a chi ci scrive. Questa è la base degli «interessi legittimi» (legitimate interests) dell’articolo 6(1)(f) del UK GDPR. Quando il suo messaggio è una richiesta sui suoi dati o un reclamo, anche la legge ci obbliga a rispondere.

Non usiamo i suoi dati per prendere decisioni automatizzate su di lei.

Per quanto tempo li conserviamo

• I dati di analisi dell’app li conserviamo finché non li cancelliamo.
• Le informazioni delle richieste al sito sono conservate da Cloudflare come descrive la sua informativa sulla privacy. Quel periodo non lo stabiliamo noi.
• Quello che resta sul suo telefono resta finché non cancella l’app.
• I messaggi che ci invia, con il modulo di assistenza o per e-mail, restano nella nostra casella finché non li cancelliamo. La registrazione che Cloudflare tiene di un messaggio del modulo è conservata per un massimo di 31 giorni.

Le sue scelte e i suoi diritti

Perché l’app smetta di inviare dati di analisi, la cancelli. Così sparisce dal suo telefono anche l’identificatore casuale; se installa di nuovo l’app, ne viene creato uno nuovo.

Ha il diritto di chiederci una copia dei suoi dati, di farli correggere, di farli cancellare, di limitarne l’uso, di opporsi all’uso e di riceverli in un formato riutilizzabile.

Poiché l’app non ha un account e non mostra l’identificatore casuale, di solito non possiamo dire quali dati di analisi siano i suoi. Se ci scrive, le diremo se riusciamo a trovare i suoi dati e, se ci riusciamo, daremo seguito alla sua richiesta.

Se non è soddisfatto di come trattiamo i suoi dati, ci scriva con il modulo di assistenza o a team@twodice.tech. Entro 30 giorni confermeremo di aver ricevuto il suo reclamo e le diremo che cosa ne abbiamo fatto. Può anche rivolgersi all’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorità britannica per la protezione dei dati, su ico.org.uk/make-a-complaint o allo 0303 123 1113. Non deve rivolgersi prima a noi.

I minori

CHSL è classificata 13+ su App Store. Non chiediamo l’età a nessuno, e l’app funziona allo stesso modo per tutti i giocatori. Se è un genitore o un tutore e ha una domanda sui dati di suo figlio o di sua figlia, ci scriva a team@twodice.tech.

Le modifiche a questa informativa

Quando modifichiamo questa informativa, aggiorniamo questa pagina e la data in alto. I Termini d’uso stanno nella loro pagina.

Come contattarci

• Modulo di assistenza: chsl.me/it/support
• E-mail: team@twodice.tech
• Società: Two Dice Ltd., registrata in Inghilterra e Galles, numero di società 15273875
• Sede legale: 7 Bell Yard, London, England, WC2A 2JR